Единая среда преобразований, или швейная машинка для менеджера

В плену организационных разрывов

План организационного развития

Технологии против технологий

; по сокращению организационных разрывов. Попробуем теперь оглянуться по сторонам в поисках подходящих инструментов для этой работы (для краткости будем называть различные управленческие подходы, методики, технологии инструментами). Коль скоро мы уже использовали метафору “швейной машинки” — средства, которое сшивает куски ткани и штопает дырки, — возникает вопрос о том, что могло бы послужить такой “машинкой” для организационной ткани. На первый взгляд, существует множество разнообразных инструментов, доступных предпринимателю. Вспомним только некоторые из хорошо известных и постараемся оценить их пригодность к решению поставленной выше задачи:

Два описанных выше решения — единый организационный план, консолидирующий многие разнонаправленные планы и действия, и построенная по такому же принципу информационная оболочка организации, применяемые совместно, способны стать эффективным средством борьбы с организационными разрывами. Однако авторы считают необходимым подчеркнуть, что никакой инструментарий сам по себе не способен решить проблемы организации; более того, любой инструментарий вторичен. Руководителям и специалистам, желающим достичь существенного повышения эффективности организации, требуется, в первую очередь, новый взгляд на управление XXI в., отказ от многих отживших стереотипов и поиска панацеи в виде очередного управленческого инструмента. Сегодня необходимо понимать, что управление предприятием — это непрерывная кропотливая работа по “тонкой настройке” организации в меняющихся условиях и обеспечению ее внутренней целостности.

Журнал "Управление компанией" 09(40) 2004