Главная страница --> Статьи
Одна голова хорошо, а две лучшеЕлизавета К. Левина Первоисточник: Что это за волшебное слово «команда»? Почему каждый менеджер, принимая человека на работу, так беспокоится, «впишется ли он в команду»? Возможно, вам уже надоело слушать рассуждения на эту тему, но от этого коллективный труд не потерял своего значения. В условиях современной глобализации существует очень мало работы, которую с успехом мог бы выполнять только один человек. Сотрудничество с другими, как правило, необходимо. В достижении результата менеджер может полагаться как на отдельного человека, так и на работу команды в целом. Кто-то делает ставку на сотрудников-звезд, в то время как другим больше импонирует принцип построения команды. Они подбирают в свой коллектив людей именно командного склада, стремящихся к достижению всеобщего результата, и отсеивают игроков-одиночек еще на этапе собеседования. Однажды лебедь, рак и щука… Профессионализм каждого отдельного сотрудника недооценивать нельзя, но менеджеры начинают приходить к пониманию, что если в компании много сильных людей, ориентированных на свой собственный карьерный рост, то чаще могут возникать и конфликтные ситуации. Каждый будет пропагандировать свое решение и продвигать свою идею – ведь его личный результат может привести именно к его карьерному росту и получению финансовой прибыли. Такие игроки, увлекшись, могут вообще забыть о задачах компании. Не исключены интриги, постоянные ссоры, доказывание своей правоты ради самого участия в споре. В результате, менеджеру придется тратить много времени на то, чтобы «разводить» спорящих и все же пытаться направить их усилия в общее русло. То, что хорошо для каждого в отдельности, вовсе необязательно будет лучшим решением для команды. Один в поле не воин Вспоминается притча об отце, призвавшем перед смертью своих сыновей, чтобы завещать им дружно жить. В притче отец берет сноп прутиков, пытается сломать его, но не может, а затем берет каждый прутик по отдельности и с легкостью их ломает. В этом и есть сила команды. Какой бы толстый не был прутик, какой бы сильный не был человек, в одиночку, рано или поздно, он может сломаться. Ошибку может совершить любой. При этом, если рядом – надежное плечо коллеги, на которое можно опереться, если сослуживцы могут подстраховать, это придаст уверенности и самому человеку, и положительно скажется на результате – дело будет сделано, и не важно, какой конкретный человек его сделал. Каждый вносит свой посильный вклад. Менеджер, ориентированный на команду, создаст условия для максимально эффективного взаимодействия сотрудников между собой, без привлечения его в качестве модератора. Спрос будет со всех и каждого, и любое порицание, любая похвала будут в равной степени относиться ко всем. Такой подход мотивирует самих сотрудников на активные действия без страха потерпеть неудачу. В команде никто не будет «искать крайнего». Все связаны одной цепью, и если была допущена ошибка, в ней виноваты все участники. Одна голова хорошо, а две лучше Ориентированные на команду менеджеры следуют принципу: «Одна голова хорошо, а две лучше». Если в работе человека окружают умные люди, которые хорошо знают свою работу, их усилия складываются. Сотрудники, объединяющие свои усилия, находят решение намного быстрее и эффективнее. Внутри команды существует своя позитивная конкуренция. Наиболее преуспевающий член команды будет невольно «подтягивать» за собой остальных. Командный дух заряжает энергией всех участников, в том числе и самого менеджера. Система работы в командах также позитивно сказывается на деятельности организации. При таком свободном общении легче пересекаются люди из разных подразделений. Маркетологи имеют возможность пообщаться с менеджерами, работающими непосредственно с клиентами, а те, в свою очередь, с производителями или логистами. Даже при неформальном общении общими усилиями могут возникнуть идеи по совершенствованию бизнес процессов. Свежая струя Построение команды – процесс непрекращающийся. Нельзя подобрать подходящих людей и научить их работать вместе раз и навсегда. Время от времени в устоявшийся коллектив следует вливать свежую энергию. Новый человек – источник новых знаний, новых идей, это стимул дальнейшего роста для всех и альтернатива уже угрожающему заржаветь общекомандному мнению. Подбирая человека в компанию, где применяется командный стиль управления, следует убедиться, что человек действительно хорошо взаимодействует в коллективе. Если единственным стремлением для сотрудника является личный рост, он просто не сможет влиться в команду. Умение работать в команде становится все более значимым фактором при приеме на работу и при оценке персонала. Многие менеджеры уже ориентированы на построение команды. Такой руководитель сродни тренеру, тренирующему футбольную или баскетбольную команду. Даже самый блестящий игрок не сможет в одиночку выиграть матч, а для достижения общего результата, индивидуалисту приходится иногда спрятать свои личные амбиции. Менеджер, сумевший сформировать свою команду, знающий, когда нужно влить новые силы, когда придержать игрока, либо наоборот – выпустить его вперед, сможет добиться отличных результатов. А главное, он сам будет частью своей команды, и достижения команды будут показателем его результата. |
Умные и ласковые Какие умения и навыки будут нужны в 2020 г.