Тактика ведения переговоров: как лучше всего начать переговоры?Есть важные факторы, которые необходимо иметь в виду при ведении переговоров: А) Слушайте, понимайте и обсуждайте важные вопросы в первую очередь. Б) Создавайте дружественную обстановку и получайте доверие и уважение противоположной стороны. Первый фактор – это довольно рискованная стратегия ведения переговоров. Потребовав слишком многого в начале переговоров, вы можете вызвать негативное отношение другой стороны, что может направить переговоры в нежелаемое направление. Поэтому постройте в первую очередь взаимоотношение и взаимопонимание, это поможет вам решить даже очень сложные вопросы при ведении переговоров. В) Стимулирование более близких отношений… Если в начале переговоров возникают трудности, наиболее безопасным началом переговоров может стать сближение с противоположной стороной. Например, попытайтесь узнать оппонента лучше, поговорите о его мышлении и принципах, нравах. То есть, вы как бы собираете информацию о своем оппоненте, с помощью этой информации вы сможете справиться с последующими трудностями в процессе ведения переговоров. Но будьте осторожны, когда вы пытаетесь сблизиться с оппонентом, постарайтесь не выдать информацию, которую не следует знать вашему оппоненту. Г) Завершительная часть… Какую бы тактику вы не использовали для начала переговоров, постарайтесь определить свои преимущества. Вы можете обобщить факты, которые выгодны для вас, и используйте это для начала переговоров. Автор материала: finlib.ru |