Искусство Ведения Переговоров

Каждый человек, независимо то своей деятельности, должен уметь вести переговоры. Удивительно, но все, что мы делаем с утра до вечера, сопровождается своего рода переговорами. Допустим вам 18, вы работаете, но еще живете с родителями. Утром вы просите своего младшего брата быстрее выйти из ванной комнаты, иначе вы опоздаете на работу. Вы предлагаете ему определенную сумму денег или что-то обещаете, чтобы тот поскорее освободил вам комнату. После этого, вы идете на кухню и переговариваете с мамой, что вы будете кушать на завтрак. То есть, мы постоянно ведем переговоры. Мы постоянно договариваемся по поводу цены за товар или услугу. Надо знать определенные вещи, чтобы успешно вести переговоры. Искусство ведения переговоров требует:

1. Спокойствие;

2. Понимание людей;

3. Подготовка перед началом переговоров;

4. Создание стратегии для успеха (вам надо знать, что хочет получить другая сторона от переговоров).

Помните, что ведение переговоров подразумевает отдачу какой-то ценности взамен на желаемую ценность. Вам, возможно, придется пожертвовать чем-либо сегодня, для дальнейшей выгоды. Вот несколько стратегий:

Знайте, чего вы хотите добиться от переговоров;

Знайте, чего ожидает другая сторона;

Замечайте «ощущения» вашего оппонента;

Устно принимайте точку зрения оппонента;

Выражайте свое мнение и спрашивайте мнение другой стороны;

Уважайте различия во мнениях;

Стройте отношения для будущих переговоров, достигайте взаимной выгоды;

Следите за тоном разговора, произношением слов и жестами.

Автор материала: finlib.ru