От "сырых" данных — к полезной информации.

Построение систем доставки информации (СДИ) на базе программных продуктов SAS Institute

В непостоянном экономическом климате доступность точной и своевременной информации часто определяет успех в бизнесе. Однако многие организации не имеют этого преимущества в конкурентной борьбе — в большинстве случаев имеющаяся информационная технология не отвечает их потребностям и может вредить бизнесу.

Множество негибких, одиночных программных решений в конечном итоге приводит к инертному потоку неточной информации. Такие системы замыкают организацию внутри ограниченной компьютерной среды, которая не позволяет внедрять новые технологии и бизнес-стратегии. Огромные средства тратятся на непрерывное обучение сотрудников и поддержку этих разрозненных систем. В результате теряется время, а организации так и не могут быстро реагировать на изменения рынка.

В настоящее время существуют решения, позволяющие организациям быстро преобразовывать “сырые” данные в полезную деловую информацию и доставлять ее руководителям в наиболее приемлемом виде. По нашему мнению, среди них есть единое, интегрированное и действительно открытое решение — система SAS® от фирмы SAS Institute.

Рассмотрим подробнее вопросы, связанные с построением СДИ.

Независимо от области бизнеса, можно выделить общие цели, преследуемые современными организациями:

• увеличение производительности;
• снижение затрат;
• увеличение возвратности инвестиций;
• повышение качества услуг;
• увеличение прибыльности.

Для правильного понимания бизнеса и выработки специальных корпоративных стратегий руководители организаций нуждаются в:

• своевременной, точной и полной информации;
• доступе к новым (другим) данным при изменении условий бизнеса.

Перечисленные цели требуют, чтобы лица, принимающие решения, эффективно использовали ресурсы, которые включают в себя людей, технологии и данные.

Таким образом, задача системы SAS состоит в том, чтобы эффективно использовать технологии для преобразования данных в форму пригодной к использованию информации, а также обеспечить своевременную доставку этой информации к соответствующим людям в целях принятия эффективных деловых решений.

В настоящее время в организациях существуют барьеры, препятствующие успешной доставке информации, а именно:

• наличие разнородных источников данных;
• потребность в решении разнообразных задач, в зависимости от целей бизнеса;
• разнородные требования пользователей к интерфейсу приложений;
• наличие разных аппаратных сред.

Традиционные информационные системы создают обособленные “островки” информации для различных подразделений. Руководители нуждаются в решении, которое объединит эти обособленные системы и пользователей в единую систему доставки информации в рамках предприятия. Типичная ситуация в организации — малое число программистов обеспечивает приложениями большое число людей, принимающих решения. В результате руководители долго ждут изменения приложений, замедляется процесс доставки информации, задерживается процесс использования преимуществ новейших технологий и в целом — растут потери организации.

С учетом вышесказанного, решения по доставке информации в рамках предприятия должны обеспечивать:

• доступ к данным предприятия, хранящимся в различных форматах и на различных платформах;
• разнообразие решаемых задач;
• удовлетворение потребностей различных групп пользователей;
• независимость от платформы (аппаратной среды);
• мощный и удобный инструментарий для быстрой разработки и модификации приложений.

Система SAS решает все эти проблемы. SAS Institute предоставляет пользователям широкий диапазон ключевых технологий, позволяющий интегрировать приложения в подразделениях и рабочих группах организаций в единую информационную систему предприятия.

Система SAS обеспечивает доступ и интеграцию данных из любых источников, независимо от того, лежат эти данные на PC, миникомпьютере, UNIX-системе или на мэйнфрейме. Данные из оперативных систем могут быть скомбинированы с данными из любых других источников. Такими источниками, например, могут быть транзакционные системы оперативной обработки информации (on-line transactional processing — OLTP), текстовые файлы, данные от поставщиков информации; при этом к любым внешним источникам, независимо от их формата и расположения, можно обеспечить прозрачный доступ.

Решения от SAS Institute отвечают требованиям как отдельных лиц, так и подразделений, и предприятия в целом, независимо от сектора экономики или инфраструктуры организации. Предлагаемые технологии включают инструменты для решения задач в таких организациях, как:

• банки;
• правительственные учреждения;
• страховые компании;
• промышленные производства;
• организации сферы образования;
• фармацевтические и медицинские организации;
• химические производства;
• и других.

К задачам, которые могут быть решены при помощи предлагаемых технологий и инструментов, относятся:

• структурированное хранение информации(Data Warehousing - DW);
• построение (разработка) информационной системы руководителя (Enterprise Information System - EIS);
• построение (разработка)систем поддержки принятия решений (Decision Support System - DSS);
• расширенная аналитическая обработка( on-line analitical processing - OLAP++);
• запросы и отчеты по базам данных;
• корпоративные финансовые приложения;
• общее управление качеством;
• исследовательские приложения;
• визуализация информации;
• нейронные сети;
• деловой анализ (управление портфелем инвестиций, анализ рисков, исследования рынка);
• анализ производительности систем;
• управление проектами;
• географические приложения;
• и другие.

Пользователи внутри организаций нуждаются в различных типах интерфейсов в зависимости от типа информации, с которой они работают:

Руководители нуждаются в специальной информации, представляемой посредством интуитивно понятного интерфейса, с точными показателями успеха, отражающими эффективность бизнеса. Бизнес-аналитикам необходима возможность работать напрямую с данными предприятия, используя задачно-ориентированный интерфейс. Технические специалисты нуждаются в дополнительном управлении своими компьютерными задачами в программной среде, а разработчики приложений — в объектно-ориентированных средствах, которые поддерживают быструю разработку приложений.

Система SAS обеспечивает несколько вариантов интерфейса для пользователей различных уровней.

Единая многоплатформная архитектура (MultiVendor Architecture) системы SAS поддерживает целостную реализацию программных решений SAS на любом компьютерном оборудовании с одинаковой функциональностью и единым внешним видом на всех платформах. Укажем основные (наиболее распространенные, в смысле использования) платформы, поддерживаемые системой SAS:

• IBM — MVS, VM, VSE;
• Digital — OpenVMS, UNIX (HP-UX, Solaris 1 и 2, AIX, IntelABI, OSF/1);
• PC — OS/2, DOS, Windows 3.1, Windows-95, Windows NT;
• Apple Macintosh.

Вообще говоря, система SAS поддерживает свыше 40 платформ.

Техника объектно-ориентированной разработки приложений, предоставляемая системой SAS, дает пользователям мощный инструмент для решения их задач, помогая сократить число обращений к специалистам из вычислительных центров. Объектно-ориентированная технология не только предоставляет библиотеку готовых к работе объектов для деловой отчетности, но и позволяет создавать и настраивать новые объекты, чтобы точнее отражать индивидуальные требования персонала, подразделений и всей организации в целом. Большая скорость разработки и гибкость в процессе сопровождения гарантируют, что информационные системы будут легко адаптироваться и развиваться по мере изменений рынка и бизнеса.

Преимущества использования инструментов объектно-ориентированной разработки приложений (object-oriented applications development - OOAD) с организационной точки зрения включают возможности:

• использовать для разработки приложений специалистов в области бизнеса;
• уменьшить штат программистов;
• повысить степень конфиденциальности информации;
• интегрировать существующие приложения;
• интегрировать новейшие технологии;
• развиваться и расти вместе с бизнесом.

Многие ведущие организации во всем мире уже избрали себе SAS Institute в качестве стратегического партнера, призванного помогать им использовать информационные технологии для получения полезных знаний. Из 125 крупнейших мировых компаний, попавших в обзор Financial Times, 111 оказались пользователями системы SAS. Компания SAS Institute является восьмым крупнейшим независимым производителем программного обеспечения в мире, более 3300 его специалистов обслуживают примерно 3,5 миллиона пользователей в 29 тысячах компаний 120 стран. SAS Institute лидирует в отрасли по уровню реинвестиций в исследование и развитие (примерно 37% годового дохода). Такой уровень реинвестиций, в дополнение к стратегическому партнерству с лидерами отрасли (IBM, Digital, Sun, Hewlett-Packard и другими), гарантирует, что решения от SAS Institute всегда будут соответствовать требованиями мирового бизнеса.

SAS Institute не предлагает на рынке готовые приложения в различных областях бизнеса. Реализация всех решений на базе программных продуктов SAS осуществляется через бизнес-партнеров. Сертифицированные специалисты осуществляют разработку решений с учетом потребностей заказчика, составление проектов информационных систем предприятия, обучение и консультирование по программным продуктам SAS и техническую реализацию решений с последующей контрактной поддержкой.

В данной статье не рассмотрены некоторые концептуальные и технологические аспекты программных продуктов SAS, такие как:

• структура систем доставки информации;
• структурированное хранение информации (Data Warehousing);
• концептуальные и технологические отличия систем доставки информации на базе концепции Data Warehouse от традиционных транзакционных систем оперативной обработки информации (OLTP);
• расширенная оперативная аналитическая обработка (OLAP++);
• возможности системы SAS в области статистического анализа данных, прогнозирования и моделирования;
• возможности системы SAS по визуализации и представлению информации;
• построение финансовых приложений на базе продуктов SAS;
• интеллектуальная архитектура клиент-сервер;
• геоприложения и некоторые другие.

В последующих выпусках газеты мы планируем рассмотреть некоторые из этих тем более подробно.