Краткий обзор англоязычных словарей и глоссариев терминов логистики

Разработка стандартизированной международной терминологии в логистике является актуальной проблемой, решением которой занимаются многие организации различного статуса во всем мире. Некоторые из них видят свою задачу не только в унификации и стандартизации существующего словаря, но и в создании новых терминов.

Среди печатных публикаций наиболее известны издание Европейской логистической ассоциации "Terminology of Logistics (Terms and Definishions)" [1] и новое издание «Glossary of Supply Chain Terminology: For Logistics, Manufacturing, Warehousing, & Technology). - Edition 3 - March 2005 - 467 pages - Spiral Bound. [2]

Гораздо более многочисленны англоязычные электронные словари и глоссарии терминов логистики в Интернет.

Наиболее популярные сетевые ресурсы можно разделить на несколько классов:

1. Словари и глоссарии, разрабатываемые профессиональными логистическими организациями и ассоциациями, имеющие цель унификации и стандартизации терминологии логистики (см. п. 1 таблицы 2).

2. Словари и глоссарии, разрабатываемые специализированными компаниями, предоставляющими логистические услуги и имеющие цель ввода необходимой для коммуникации с клиентами и партнерами терминологии (см. п. 2 таблицы 2).

3. Словари и глоссарии, представляемые специализированными периодическими изданиями по логистике и имеющие цель обобщения терминологии логистики, используемой читателями (см. п. 3 таблицы 2).

4. Словари и глоссарии, представляемые компаниями, для которых логистика представляет собой одно из направлений их деятельности (см. п. 4 таблицы 2). В этой группе термины логистики выделены в отдельные разделы, например, «Логистика», «Управление цепями поставок» или по функциям «Транспортировка», «Складирование», «Управление запасами» и пр.

5. Словари и глоссарии терминов логистики, представленные компаниями, косвенно связанными с логистикой (например, из сферы образования, найма персонала) (см. п. 5 таблицы 2).

Электронные словари и глоссарии первого класса, разрабатываемые профессиональными логистическими организациями и ассоциациями, прежде всего представлены крупнейшей логистической ассоциацией Council of Supply Chain Management Professionals (см. п.п. 1.1 и 1.2 (Council of Supply Chain Management Professionals. The Michigan Roundtables) таблицы 2).

Существуют также специализированные информационные порталы:

• Federal Logistics Information System (см. п. 1.3),
• LogLink.com (см. п. 1.4)
• LogisticsFocus.com (см. п. 1.5),
• LogisticsTools.com. (см. п. 1.6),
• Supply Chain Torday (см. п. 1.8),
• WWW Virtual Library of Logistics (см. п. 1.9).

Эти словари и глоссарии предоставляют собой разветвленные системы, увязанные с иными областями знания.

Аналогичным ресурсом являются специализированные словари и глоссарии терминов логистики Supply Chain and Operations Management Glossary (см. п. 1.6 таблицы 2) и Электронный словарь по логистике (на немецком языке) (см. п. 1.9 таблицы 2).

Словари и глоссарии, разрабатываемые специализированными компаниями, предоставляющими логистические услуги, - наиболее многочисленны. Подавляющее большинство компаний предоставляют транспортные услуги:

• Associated Traffic Services (см. п. 2.1),
• Eyefortransport's comprehensive transportation glossary (см. п. 2.2),
• FSP Worldwide Transportation Logistics (см. п. 2.4),
• InsureCargo Insurance Services, Inc. (см. п. 2.5),
• LogistiTrans-Pro Logistics (см. п. 2.8),
• Taurus Logistics (см. п. 2.11),
• Tibbett & Britten Group (см. п. 2.12)
• Translogistica (см. п. 2.13),
• WTX Global Logistics Corp. (см. п. 2.15).

Факт обращения специализированных логистических компаний к словарям и терминал логистики показывает чрезвычайную необходимость унификации и стандартизации терминологии логистики, и недостаточный уровень результатов этой работы, проводимый профессиональными организациями первого класса (см. предыдущий раздел). В то же время, словари и глоссарии рассматриваемого второго класса не могут претендовать на проведение работы по унификации и стандартизации, так как их целью является ввод необходимой для коммуникации с собственными клиентами и партнерами терминологии. Такие словари и глоссарии могут играть отрицательную роль, фиксируя множественные дефиниции и концепты различных терминов.

Словари и глоссарии, представляемые специализированными периодическими изданиями по логистике, имеют цель обобщения терминологии логистики, используемой их читателями (см. п. 3 таблицы 2). Несмотря на то, что ресурсы этой группы представлены в таблице 2 одним изданием (Inboun Logistics), можно утверждать, что словари и глоссарии этого класса имеют те же недостатки, что и словари и глоссарии второго класса: не способствуют развитию стандартизации терминов логистики и в целом могут мешать этой деятельности.

Словари и глоссарии терминов логистики, разрабатываемые компаниями, для которых логистика представляет собой одно из направлений их деятельности (см. п. 4 таблицы 2), как правило, являются разделами более обширных словарей и глоссариев различных сфер, связанных с бизнесом:

Бизнес-ассоциации:

• Association of Washington Business (см. п. 4.1),
• The Associations and Organizations on the 1800miti.Com (см. п. 4.2),

Издательства:

• McGraw-Hill Higher Education (см. п. 4.3),

Коммерческие организации:

• MultiTech Communications, Inc. (см. п. 4.4),

Университеты:

• Supply Chain Management Recerch Groop, Marketing Department, The Ohio State University (см. п. 4.5),
• The University of Nevada, Logistics Glossary (см. п. 4.6),

Государственные организации

• U.S. Army Quartermaster Center and School, Logistics Training Department (см. п. 4.7).

Словари и глоссарии терминов логистики, представленные компаниями,

косвенно связанными с логистикой, содержат на своих сайтах словари и глоссарии терминов логистики по тем же причинам, что и специализированные логистические компании и периодические издания: необходимо обеспечить взаимопонимание всех заинтересованных в сотрудничестве лиц. Можно привести следующие примеры успешных реализаций подобной задачи:

• - Careers and Logistics (см. п. 5.1) (подбор персонала),
• - Logistics Management English Glossary - English for Special Purposes (см. п. 5.2) (образование),
• - About.com: Logistics and Supply Chain Management Definitions and Glossaries (см. п. 5.3) (популяризация знаний).

В англоязычных электронных ресурсах наиболее широко представлены

американские u1082 компании, специализирующиеся на логистике (в том числе, крупные логистические порталы Интернета) или косвенно связанные с логистикой. Несмотря на это, можно констатировать факт, что лексикографическая работа наиболее активно ведется в Европе, чем в Америке.

Только Европейская логистическая ассоциация (ELA) заявляет о целенаправленной работе по стандартизации терминологии логистики и ведет ее в рамках специально созданного комитета стандартизации. (ссылка на текст о ELA) Она систематически работает над обновлением словаря, посвященного исключительно логистическим терминам, тогда как в США нет официального словаря терминов логистики, за исключением разделов терминологических словарей по отдельным направлениям менеджмента и отдельным отраслям знаний, включающих в себя логистику (транспорт, складское хозяйство).

Организация, которая могла бы взять на себя руководство стандартизацией терминологии логистики, по аналогии с европейским опытом (Совет профессионалов в области управления цепями поставок (the Council of Supply Chain Management Professionals) (США)) заявляет, что не несет ответственности за качество определений терминов, представленных в глоссарии, размещенном на его сайте [3] и таким образом самоустраняется от организации работы по стандартизации терминологии логистики.

По-видимому, единственным словарем, который может рассматриваться как официально действующий для значительного числа специалистов-логистов, является словарь ELA, [4] содержащий 1431 термин и представленный только печатным изданием.

Европейская логистическая ассоциация (European Logistics Association – ELA) была создана 21 сентября 1984 года в Швейцарии одиннадцатью логистическими организациями из семи стран Европы. [5] Решение компаний объединиться в единую ассоциацию было принято неслучайно: логистика к середине 80-х годов была признана одним из ключевых факторов конкурентного преимущества коммерческой деятельности, а европейские фирмы испытывали жесткую конкуренцию со стороны компаний США и Японии.

За последние 20 лет ELA стала авторитетной и всемирно признанной

площадкой обмена опытом между примерно 100 тысячами европейскими логистами-профессионалами. Сегодня в ЕLА входят 30 национальных логистических ассоциаций из Центральной и Восточной Европы, в том числе и Национальная логистическая ассоциация России. [6]

ELA занимается обучением логистов, разработкой общеевропейских стандартов по логистике, присуждением квалификации логиста-профессионала, организацией конференций и семинаров для обмена знаниями и опытом логистов из разных стран Европы. ELA постоянно ведет работу по стандартизации терминологии логистики на всех европейских языках, в основе которой лежит английская терминология логистики. ELA отражает результаты этой деятельности в словаре терминов логистики. Словарь постоянно обновляется и дополнятся новыми терминами, идет работа по уточнению и корректировке дефиниций [7] .

Словарь терминов логистики ELA [8] создан с целью облегчения обмена информацией и опытом между членами ELA. По мнению авторов словаря терминов логистики ELA, общение между логистами усложняется по следующим причинам:

• наличие в терминологии логистики большого количества терминов из различных областей знаний,
• отсутствие некоторых терминов логистики в различных языках (по сравнению с другими языками),
• неточное понимание широко распространенных концептов [9] терминов логистики в некоторых странах Европы.

В связи с наличием проблем общения логистов различных Европейских стран было решено отобрать международные термины, определить их концепты и сформулировать четкие дефиниции, дабы избежать недопонимания между странами-участниками и способствовать международному экономическому сотрудничеству.

В словаре терминов логистики ELA все термины и их дефиниции были согласованы с ведущими специалистами в области логистики и смежных областей знаний. В словарь вошли термины логистики по следующим направлениям [10] :

• экспедирование грузов,
• управление товародвижением,
• производство,
• маркетинг,
• распределение,
• планирование,
• закупки,
• продажи.

Словарь терминов логистики ELA рассчитан как на профессиональных логистов, так и на преподавателей и студентов различных специальностей.

Дефиниции, представленные в словаре терминов логистики ELA, опираются на авторитетные источники. По мере возможности авторы старались не менять общепризнанные дефиниции. В тех случаях, когда необходимо было создать определение новым терминам, авторы консультировались у специалистов по логистике.

В ходе отбора терминов и создания дефиниций были использованы следующие источники:

• British Standards Institution (BSI),
• Comité européen de Normalisation (CEN),
• IBM Terminology Database,
• International Organisation for Standardisation (ISO),
• Nedlloyd Transport & Logistic Glossary,
• Philips Terminology for Logistics и др.

Авторы словаря терминов логистики ELA признают, что терминология логистики постоянно обновляется, возникают новые концепты, отражающие развитие данной области знаний. В связи с этим в ELA организован специальный комитет (Standardisation Committee) [11] , контролирующий обновление языка логистики.

Таблица 1. Основные организации, ведущие работу по стандартизации терминологии логистики

* Первоначальное название - Национальный совет управления физическим распределением (the National Council of Physical Distribution Management (NCPDM). В 1984-2004 - Советом логистического менеджмента США (Council of Logistics Management – CLM).

Таблица 2. Электронные словари и глоссарии терминов по логистике

1. http://www.elalog.org
2. http://www.idii.com/gsct_info.htm
3. http://www.cscmp.org/Website/AboutCSCMP/Definitions/Definitions.asp
4. Terminology of Logistics (Terms and Definishions): http://www.elalog.org
5. www.elalog.org
6. www.nla.ru
7. Дефиниция представляет собой описание концепта посредством других концептов, которые уже определены, в форме определенного набора слов и словосочетаний (выражений). (Марчук Ю.Н. Основы терминографии. Методическое пособие. – М.: ЦИИ МГУ, 1992. – С. 32).
8. Terminology of Logistics (Terms and Definishions): http://www.elalog.org
9. Концепт (от лат. conceptus — мысль, понятие), смысловое значение имени (знака), то есть содержание понятия, объём которого есть предмет (денотат) этого имени (например, смысловое значение имени Луна — естественный спутник Земли).
10. Направления логистики сформулированы авторами Словаря терминов логистики ELA.
11. Комитет принимает предложения по добавлению новых или редактированию существующих терминов по адресу: ELA Head Office Standardisation Committee Kunstlaan 19 Avenue des Arts B-1210 Brussel ela@elalog.org.