Обменным пунктам на заметку

Тезисно, новые требования звучат так:

1. На сайте ОП должна быть опубликована информация о тарифах, сроках обмена и процедуре, по которой клиент может произвести обменные операции.
2. ОП, осуществляющий обмен WM на наличные деньги (или в обратном направлении), должен производить проверку паспортных данных клиентов и их сохранение.
3. ОП, осуществдяющий обмен WM с помощью банковских платежей и систем перевода средств без открытия счетов (Western Union, MoneyGram и пр.), должен сохранять полные реквизиты перевода по каждой операции.
4. ОП, осуществляющий обмен WM посредством пополнения банковских карт (через различные эвкайринговые или биллинговые системы не используя обычный банковский перевод), должен производить хранение полных реквизитов владельца банковской карты и самой карты.
5. ОП, осуществляющий обмен WM на средства других электронных платежных систем, должен производить хранение реквизитов клиентов в других платежных системах.

Многие владельцы обменных пунктов поспешили обвинить руководство WebMoney в засовывании палок в колеса, закручивании гаек и даже в диктатуре. Действительно, эти требования на первый взгляд выглядят нелепо. Однако давайте попробуем разобраться, стоит ли заявлять так категорично...

Системой WebMoney, увы, пользуются не только честные люди. Попадаются и мошенники, откровенные преступники. Свои украденные, либо незаконно заработанные деньги они выводят через обменные пункты или обменивают WM на валюту других систем, чтобы замести следы. Думаю, владельцы обменных пунктов хорошо понимают, о чем я сейчас говорю.

Пользуясь услугами вашего ОП, эти люди как раз и расчитывают на то, что информацию об их персоне никто не проверит и не сохранит и, таким образом, они останутся безнаказанными. Да, вы не обязаны спрашивать, откуда взял деньги ваш клиент, но соблюдать простые меры безопасности (в том числе и своей собственной) - необходимо.

Для предотвращения недобросовестного использования системы был основан специальный институт - внутренний Арбитраж WMT. Как один из его арбитров могу сказать, что, увы, далеко не всегда в наших силах разрешить проблемы, с которыми обращаются к нам пользователи. Часто бывает так, что деньги, которые были у них украденны или получены обманным путем, мошенник уже успел обналичить через обменный пункт. В таких ситуациях Арбитраж не вправе требовать у вас, добропорядочных владельцев обменных сервисов, возмещения ущерба пострадавшим пользователям, так как хорошо понимает - вы здесь не при чем.

Поэтому в своем стремлении бороться с мошенниками система хочет видеть в вас партнера. Давайте не будем пособничать и помогать преступникам, наживающимся на ни в чем не повинных пользователях, по своей неосторожности или неопытности попавших в ловко расставленные ловушки. Тем более, что требуется для этого самая малость - проверять и сохранять данные о личностях ваших клиентов. Это ведь не сложно.

"Рынок был слишком либерализован. Сейчас он начал активно развиваться. Количество обменных пунков существенно увеличилось. И на данный момент мы приняли решение оказывать информационную поддержку только тем сервисам, которые готовы обеспечивать необходимую прозрачность операций. Иными словами, мы не собираемся закрывать какие-либо обменные пункты, но в случае выявления нами фактов несоблюдения условий соглашения, мы будем отказывать таким сервисам в информационной поддержке", - говорит директор по маркетингу WebMoney Transfer Елена Варламова.

Итак, никаких серьезных санкций к обменным пунктам применено не будет, закрывать их или отзывать аттестаты никто не собирается. Речь идет только об отказе обменному пункту в его участии в каталоге Мегасток, геоинформационном сервисе и списке авторизованных обменных пунктов. Мне кажется, это справедливо. Система дает предприимчивым людям прекрасный инструмент для ведения бизнеса и требует взамен лишь соблюдения простых правил и понимания.

Вот что говорит о новшествах Ольга Каширская, владелец обменного пункта во Владивостоке: "Я с одобрением наблюдаю за действиями руководства системы WebMoney в области наведения порядка и обеспечения безопасности. Но требование паспортных данных пугает клиентов. Они не понимают, почему они должны давать их кому-то, кто, как они подозревают, может использовать их в своих целях".